Rezerwacja
Polityka anulowania
1 min · 1 min
Elastyczne anulowanie przy rezerwacjach bezpośrednich
Rezerwując bezpośrednio przez rentujemy.com, korzystasz z naszej elastycznej polityki anulowania. Nie jesteś do niczego zmuszony.
- Anulowanie 7+ dni przed przyjazdem — Pełny zwrot środków. Bez pytań.
- Anulowanie mniej niż 7 dni przed przyjazdem — Płacisz tylko za noce już wykorzystane plus jedną dodatkową noc jako opłatę anulacyjną.
- Brak pojawienia się (no-show) — Naliczana jest pierwsza noc. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli plany ulegną zmianie.
ℹ️Rezerwacje przez Airbnb, Booking.com lub inne portale podlegają polityce anulowania danej platformy, a nie polityce bezpośredniej RENTUJEMY.
Opłata za przetwarzanie płatności
Wszystkie rezerwacje zawierają niewielką opłatę za przetwarzanie płatności (zazwyczaj 1–2% całkowitej kwoty) naliczaną przez naszego operatora płatności. Opłata ta pokrywa koszty autoryzacji karty i ochrony przed oszustwami i jest bezzwrotna we wszystkich scenariuszach anulowania.
ℹ️Opłata za przetwarzanie jest potrącana przed wystawieniem zwrotu. Przykładowo: przy rezerwacji na 1 000 PLN opłata 2% oznacza zwrot w wysokości 980 PLN przy pełnym anulowaniu.
Jak anulować
Aby anulować rezerwację bezpośrednią, skontaktuj się z nami telefonicznie, przez WhatsApp lub e-mail. Potwierdzimy anulowanie i przetworzymy ewentualny zwrot w ciągu 5 dni roboczych.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas