Rezerwacja

Polityka anulowania

2 min · 2 min

Elastyczne anulowanie przy rezerwacjach bezpośrednich

Rezerwując bezpośrednio przez rentujemy.com, korzystasz z naszej elastycznej polityki anulowania. Nie jesteś do niczego zmuszony.

Anulowanie 7+ dni przed przyjazdem

Pełny zwrot środków. Bez pytań.

Anulowanie mniej niż 7 dni przed przyjazdem

Płacisz tylko za noce już wykorzystane plus jedną dodatkową noc jako opłatę anulacyjną.

Brak pojawienia się (no-show)

Naliczana jest pierwsza noc. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli plany ulegną zmianie.

ℹ️Rezerwacje przez Airbnb, Booking.com lub inne portale podlegają polityce anulowania danej platformy, a nie polityce bezpośredniej RENTUJEMY.

Opłata za przetwarzanie płatności

Wszystkie rezerwacje zawierają niewielką opłatę za przetwarzanie płatności (zazwyczaj 1–2% całkowitej kwoty) naliczaną przez naszego operatora płatności. Opłata ta pokrywa koszty autoryzacji karty i ochrony przed oszustwami i jest bezzwrotna we wszystkich scenariuszach anulowania.

ℹ️Opłata za przetwarzanie jest potrącana przed wystawieniem zwrotu. Przykładowo: przy rezerwacji na 1 000 PLN opłata 2% oznacza zwrot w wysokości 980 PLN przy pełnym anulowaniu.

Jak anulować

Aby anulować rezerwację bezpośrednią, skontaktuj się z nami telefonicznie, przez WhatsApp lub e-mail. Potwierdzimy anulowanie i przetworzymy ewentualny zwrot w ciągu 5 dni roboczych.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas