← Właściciele

Operacje

Śledzenie usterek i napraw w kokpicie właściciela

2 min · 2 min

Pełna przejrzystość każdej naprawy

Każde zadanie konserwacyjne zarejestrowane dla Twojej nieruchomości jest widoczne w kokpicie właściciela. Widzisz, co zostało zgłoszone, nad czym trwają prace i co już zostało rozwiązane — na bieżąco, bez konieczności pytania.

1

Zaloguj się do kokpitu właściciela

Wejdź na rentujemy.com/owner-cockpit i kliknij swoją nieruchomość.

2

Przewiń do sekcji Usterki i naprawy

Poniżej rezerwacji znajdziesz sekcję Usterki i naprawy. Zawiera listę wszystkich otwartych i niedawno zakończonych zadań konserwacyjnych.

3

Sprawdź status

Każda usterka ma oznaczenie statusu, dzięki czemu zawsze wiesz, jak postępują sprawy.

Co oznacza każdy status

1

Zgłoszone

Problem został odnotowany — przez gościa, sprzątacza lub koordynatora. Zespół zaplanuje naprawę.

2

W realizacji

Technik lub serwisant aktywnie pracuje nad problemem. Jeśli koszt wymaga Twojej akceptacji, kontaktujemy się z Tobą osobno przed podjęciem działań.

3

Zakończone

Problem został rozwiązany i zadanie zamknięte. Koszt, jeśli wystąpił, pojawi się jako odliczenie w następnym zestawieniu wypłaty.

ℹ️Nie musisz pytać nas o aktualizacje. Kokpit odzwierciedla bieżący stan każdego zadania, gdy tylko nasz koordynator oznaczy postęp.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas