Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo i zaufanie w RENTUJEMY
2 min · 2 min
Twoja kaucja zależy od Twojej historii
Goście rezerwujący po raz pierwszy mogą zostać poproszeni o wstępną autoryzację kaucji przed zameldowaniem. Goście, którzy zostawili nasze mieszkania w nienagannym stanie, płacą niższą kaucję — lub nie płacą jej wcale. Zaufanie buduje się przez kolejne pobyty i bezpośrednio przekłada się na warunki rezerwacji. Kaucja nie jest pobierana, o ile nie wystąpią szkody lub naruszenia regulaminu.
Weryfikujemy tożsamość gości
Przed potwierdzeniem rezerwacji weryfikujemy dane gościa. To chroni nieruchomość, sąsiadów i wszystkich pozostałych gości. Weryfikacja jest szybka i odbywa się cyfrowo — nie musisz okazywać dokumentów przy zameldowaniu.
Jeden zespół od początku do końca
Osoby, które przygotowały Twoje mieszkanie, to ten sam zespół, do którego dzwonisz, gdy coś pójdzie nie tak. Nie zlecamy sprzątania, konserwacji ani obsługi anonimowym podwykonawcom. Jeśli pojawi się problem, rozmawiasz z kimś, kto zna Twoją nieruchomość — nie z agentem czytającym ze skryptu.
Cyfrowy dostęp — bez umawiania się
Kod do drzwi otrzymujesz przed przyjazdem. Nie musisz umawiać się na odbiór kluczy, czekać na kogoś ani dostosowywać się do cudzego kalendarza. Melduje się, kiedy jesteś gotowy.
AI z natychmiastową eskalacją do człowieka
Rutynowe pytania — hasło do WiFi, godziny ciszy nocnej, godzina wymeldowania — nasz asystent AI odpowiada błyskawicznie, o każdej porze dnia i nocy. Jeśli sprawa jest pilna lub nierozwiązana, prawdziwy członek naszego zespołu odbierze telefon lub odpisze na WhatsApp w ciągu kilku minut. Między Tobą a nami nie ma kolejki zgłoszeń.
Prywatność podczas pobytu
Nie wchodzimy do mieszkania podczas Twojego pobytu. Przestrzeń jest Twoja przez cały czas trwania rezerwacji. W razie sytuacji awaryjnej wymagającej wejścia powiadomimy Cię wcześniej.