Regulamin
Kaucja — jak działa
3 min · 3 min
Jak działa kaucja
Kaucja jest preautoryzowana na Twojej karcie płatniczej przy lub krótko przed zameldowaniem. Kwota jest wyświetlana w ogłoszeniu nieruchomości przed rezerwacją. Środki nie są faktycznie pobierane — są blokowane jako tymczasowa autoryzacja, która zmniejsza dostępne saldo na karcie.
ℹ️Preautoryzacja to nie obciążenie. Tymczasowo zmniejsza dostępne saldo, ale nie pojawia się jako debet na wyciągu.
Kiedy kaucja jest zwalniana
Po wymeldowaniu nieruchomość jest sprawdzana. Jeśli nie stwierdzono szkód ani naruszeń regulaminu, autoryzacja jest zwalniana w ciągu 5–7 dni roboczych. Twój bank udostępnia wtedy środki ponownie.
Jeśli doszło do szkód
W przypadku stwierdzenia szkód Rentujemy skontaktuje się z Tobą z opisem i zdjęciami przed pobraniem kaucji. Ewentualne obciążenie odpowiada faktycznym kosztom naprawy lub wymiany.
⚠️Spory dotyczące obciążeń za szkody należy zgłaszać w ciągu 24 godzin od powiadomienia po wymeldowaniu. Skontaktuj się ze wsparciem, dołączając swoje dowody (zdjęcia, znaczniki czasu).
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas