Cohostowie — model cohostingu
Operacje#
Kody dostępu i zameldowanie gości
Gdzie znaleźć i jak zarządzać kodami dostępu do nieruchomości oraz co zrobić w razie problemów z zameldowaniem.
1 min
Standardy sprzątania i dokumentacja
Jakie standardy sprzątania obowiązują cohostów, co musi być sfotografowane i jak prawidłowo przesłać dokumentację do systemu.
1 min
Koordynowanie sprzątania przez zadania
Jak działają zadania sprzątania na platformie — od utworzenia do zakończenia.
1 min
Zgłaszanie szkód i roszczenia wobec gości
Jak zgłosić szkodę do RENTUJEMY, jakie dowody są potrzebne i jak przebiega odzyskiwanie środków — przez kaucję, roszczenie wobec gościa lub platformę rezerwacyjną.
3 min
Komunikacja z gośćmi
Kto odpowiada za kontakt z gośćmi i kiedy cohost jest angażowany w proces obsługi.
1 min
Weryfikacja gości
Jak RENTUJEMY weryfikuje gości przed zameldowaniem i co to oznacza dla Ciebie jako cohosta.
1 min
Na początek#
Dodanie nowej nieruchomości
Jak uruchomić nową nieruchomość w RENTUJEMY — od pierwszego kontaktu po start rezerwacji.
1 min
Pierwsze kroki na platformie RENTUJEMY
Jak się zalogować, gdzie znaleźć swoje nieruchomości i jak poruszać się po platformie na początku.
1 min
Czym jest model cohostingu?
Jak działa model cohostingu RENTUJEMY — co robisz Ty, co robimy my.
2 min
Kim jest RENTUJEMY?
Krótka historia o tym, kim jesteśmy, skąd pochodzimy i dlaczego zarządzamy nieruchomościami tak, jak to robimy.
2 min
Twoja nieruchomość#
Kalendarz nieruchomości
Jak czytać kalendarz rezerwacji i jakie informacje są dla Ciebie widoczne.
1 min
Aktualizowanie kodów dostępu i danych nieruchomości
Jak aktualizować kody drzwi, WiFi, parking i instrukcje dostępu bezpośrednio w platformie.
1 min
Zarządzanie upsellem
Jak włączać, wyłączać i aktualizować opcjonalne usługi oferowane gościom w Twojej nieruchomości.
1 min